Rujukan Laman

Hak dan syarat undang-undang anda

Hal undang-undang di magnum4u menerangkan cara kami mengendalikan akses wilayah, data akaun, kuki dan perubahan rekod supaya anda tahu apa yang disimpan ketika anda membuka akaun di wilayah…

MalaysiaWilayah disokongData akaunKuki sesi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Akses wilayah dan notis kami

magnum4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menyusun notis ini untuk wilayah yang disokong dan menilai akses mengikut undang-undang tempatan yang terpakai pada masa anda membuka akaun. Jika satu bahagian bercanggah dengan terjemahan lain atau dengan keperluan wilayah anda, kami ikut versi yang digunakan ketika anda mengakses halaman ini, setakat dibenarkan oleh

1
undang-undang. Perubahan pada aliran pengesahan, pemprosesan data atau cara kami menyimpan rekod boleh menyebabkan notis ini dikemas kini tanpa amaran panjang. Apabila anda melihat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai pilihan tempatan, itu hanya konteks pasaran Malaysia; syarat privasi, akses dan penyimpanan tetap tertakluk
2
pada halaman ini. Kami mahu anda tahu apa yang berlaku sebelum anda meneruskan, bukan selepas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang notis

Jika anda mahu semak bagaimana notis ini terpakai pada akaun anda, kami sediakan tiga laluan: emel sokongan, borang dalam laman dan sembang langsung.

DATA & KUKI

Cara kami lindungi rekod anda

Kami simpan maklumat yang diperlukan untuk buka akaun, semak transaksi dan menjawab pertanyaan anda, bukan lebih daripada itu.

Pengendalian Data

Kami simpan maklumat yang diperlukan untuk buka akaun, semak transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu rekod tidak lagi diperlukan untuk tujuan itu, kami kurangkan simpanan atau padam mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Kuki & Sesi

Kuki membantu kami kekalkan sesi, bahasa dan wilayah pilihan anda supaya anda tidak perlu ulang tetapan setiap kali kembali. Ia juga membantu kami kesan ralat teknikal dan melindungi akses daripada percubaan log masuk yang pelik.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik, semakan peranti yang kerap dan pengesahan tambahan ketika butiran kritikal berubah. Jika kami nampak aktiviti yang luar biasa, sesi boleh digantung sementara semakan dibuat.

Penyimpanan Rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan audit, pertikaian atau semakan dalaman. Sesetengah rekod hanya disimpan untuk sesi semasa, manakala yang lain kekal lebih lama apabila undang-undang memerlukannya.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu ubah alamat emel, nombor telefon atau pilihan bahasa, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami semak padanan identiti dahulu dan hanya mengemas kini rekod selepas butiran disahkan.

Siapa Boleh Hubungi

Untuk pembetulan, penjelasan atau bantahan terhadap cara rekod digunakan, hubungi pasukan sokongan yang sama dan nyatakan perkara yang anda mahu semak. Kami akan balas dengan langkah seterusnya yang sesuai dengan permintaan anda.

Soalan biasa tentang halaman ini

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang data, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami jika butiran akaun berubah. Kami tulis jawapan secara ringkas supaya anda boleh semak apa yang disimpan, siapa yang boleh meminta perubahan dan bagaimana kami mengendalikan rekod. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami ikut langkah itu dahulu.

Kami simpan butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu rekod tidak lagi diperlukan untuk tujuan itu atau untuk keperluan undang-undang, kami kurangkan atau padam mengikut proses dalaman.

Kuki membantu kami kekalkan sesi, bahasa dan tetapan wilayah supaya anda tidak perlu mengulang pilihan setiap kali membuka laman. Sesetengah kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal dan melindungi akaun daripada akses yang pelik.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel sokongan atau sembang langsung, kemudian kami semak identiti anda sebelum mengemas kini butiran yang salah. Untuk keselamatan, kami hanya ubah rekod selepas padanan akaun disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi atau undang-undang yang terpakai. Sesetengah data hanya diperlukan sementara untuk sesi, manakala rekod lain mungkin disimpan lebih lama bagi tujuan audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Hanya pemegang akaun atau wakil yang boleh dibuktikan secara sah boleh meminta perubahan. Jika permintaan datang daripada pihak lain, kami perlukan bukti kuasa dan butiran yang cukup sebelum apa-apa tindakan dibuat.

Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, sesetengah bahagian laman atau fungsi akaun mungkin tidak tersedia. Kami ikut syarat akses yang terpakai di lokasi anda dan akan tunjukkan mesej yang sesuai apabila perlu.

Gunakan emel sokongan atau borang permintaan dalam laman. Nyatakan perkara yang anda mahu semak, kemas kini atau padam, kemudian tunggu pengesahan identiti sebelum kami teruskan. Itu membantu kami lindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak diminta.

Hak dan syarat undang-undang anda

Cara hubungi kami tentang notis

Cara kami lindungi rekod anda

Pengendalian Data

Kuki & Sesi

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Siapa Boleh Hubungi

Soalan biasa tentang halaman ini

01 Apakah data yang kami simpan?

02 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Bolehkah saya minta pembetulan butiran saya?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Siapa yang boleh meminta perubahan pada akaun?

06 Apa berlaku jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

07 Bagaimana saya hubungi pasukan anda?

Halaman Berkaitan